Szoftverek üzemeltetése
Az IT szektor fejlődésével egyre több szervezet számára válik létfontosságúvá az üzleti feladatokat ellátó, vagy a szervezet tevékenységét segítő szoftverek stabilitása. Így kritikus feladattá válik azok folyamatos üzemeltetése és felügyelete, a velük kapcsolatban felmerülő problémák megelőzése, kezelése.
Az ilyen szoftverek esetében kiemelten fontos, hogy az üzemeltetési folyamatok tudatosan legyenek megtervezve és azt megfelelő szakemberek lássák el, hiszen az ilyen szoftverek instabilitásának következményei különösen érzékenyen érinthetik a szervezetet.