Szoftverek üzemeltetése
Az informatikai szektor fejlődésével egyre több szervezet számára válik létfontosságúvá az üzleti feladatokat ellátó, illetve a szervezet tevékenységét segítő szoftverek stabilitása. Így kritikus feladattá válik azok folyamatos üzemeltetése és felügyelete, a felmerülő problémák megelőzése és kezelése.
Az ilyen szoftverek esetében kiemelten fontos, hogy az üzemeltetési folyamatok tudatosan legyenek megtervezve, és azokat megfelelő szakemberek lássák el, hiszen instabilitásuk következményei különösen érzékenyen érinthetik a szervezetet.